ng99-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য:

• বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সীমিত তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয় করা সময় এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস (বাজি পরিমাণ, ফলাফল, সেশন সময়কাল)
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে সাইটে প্রবেশ করেছেন)

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষ — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে যদি তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে ng99 আইনগতভাবে বাধ্য থাকবে সেই তথ্য প্রকাশ করতে। এক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করব।

জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ

সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত হলে, প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• পেমেন্ট নিরাপত্তা: আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে উচ্চমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য তা প্রয়োজন।
• সমস্ত কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
• তথ্য অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

সংরক্ষণের সাধারণ নীতিমালা

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থপাচার-বিরোধী বিধিমালা ও অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• বিপণন সম্মতি: আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার করলে, তা রেকর্ডে নথিভুক্ত রাখা হয়।

বয়সের সীমাবদ্ধতা

ng99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দিই না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ রাখি। যদি আমাদের জানার মতো কোনো কারণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে আপনার ধারণা হলে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

বাহ্যিক পরিষেবা

ng99 প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষম রাখতে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেয় — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি), পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নই।

তথ্য শেয়ারের যেকোনো ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ যথাযথ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখে এবং তারা কেবলমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি

ng99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটের মুখপৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগের মাধ্যম